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28.12.2016, 13:13 Uhr | Christine Sutara
Hallo Mutti45,

ich bin Christine Sutara und zuständig für die Technik der bke-Onlineberatung.

Sie haben in Ihrem Thread geschrieben, dass Sie Fragen zur Funktionsweise der Mailberatung haben.

Sie können unsere Mailberatung über den Menüpunkt Einzelberatung (links) erreichen.

Es öffnet sich ein Menüpunkt, in dem Sie ein leeres Textfeld sehen sollten.

Vorab bitten wir Sie um ein paar (auch optionale) Angaben (Alter und Geschlecht des Kindes, u.a.)
die wir für unsere Statistik benötigen.

Wenn Sie Ihre Fragen an unsere Beraterin oder unseren Berater formuliert haben,
senden Sie Ihre Anfrage ab (Button).

Wir versuchen, innerhalb von 48 Stunden darauf zu antworten.
Aktuell sind wir aufgrund der Feiertags-Situation nicht ganz so stark besetzt wie sonst.
Eventuell dauert es dann etwas länger.

Sie erhalten die Antwort der für Sie zuständigen Fachkraft wieder hier in der bke-Onlineberatung,
in dem Sie erneut den Menüpunkt Einzelberatung anklicken.

Viele Grüße
Christine Sutara
Technische Koordination
 
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