Projekt KIA – KI gestützte Assistenz für Onlineberatende

Die bke-Onlineberatung ist seit Anfang des Jahres 2023 Praxispartner der Technischen Hochschule Nürnberg für die Entwicklung einer KI-Assistenz (KIA).
 
Das Projekt KIA möchte eine KI-Assistenz entwickeln, die die Beraterinnen und Berater in der Onlineberatung mit Hinweisen versorgt, die für die Begleitung und Beratung im Chat oder in der Mailberatung hilfreich sein könnten. Die Beraterinnen und Berater werden diese Hinweise prüfen und immer selbst entscheiden, welche Hinweise der KI sie für die Beratung nutzen wollen. Als Ratsuchende können Sie sicher sein, dass Sie auch zukünftig nur von menschlichen Fachkräften beraten werden.

Das Projekt KIA wird gefördert vom Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend für den Zeitraum 2023-2025 im Rahmen einer neuen Förderrichtlinie des Ministeriums zum Einsatz Künstlicher Intelligenz für das Gemeinwohl.
 

Weitere Informationen zur Förderrichtlinie können Sie auf der Seite des BMFSFJ nachlesen. 

Informationen zum Projekt können Sie auch auf der Seite des Instituts für E-Beratung finden.